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Digital

Régie et TMA

Comment garantir le maintien opérationnel de vos systèmes applicatifs et la sécurité ?

Sans cesse en veille, nous assurons partiellement ou totalement la maintenance de vos applications ou site internet et en garantissons leur bon fonctionnement. 

Nous vous proposons une offre d’infogérance / assistance et de maintenance et de régie, inscrite dans un cycle de maintien, d’accompagnement et d’amélioration continue.

Elle prend en charge :

  • la Tierce Maintenance Applicative (TMA) : mises à jour logicielles et d’extensions afin de protéger votre solution (sécurité)
  • la détection et la correction des dysfonctionnements, pour assurer le bon fonctionnement de votre solution et garantir la satisfaction de vos utilisateurs 
  • l’assistante dans son utilisation,
  • la mise à jour des contenus, et la réalisation d’évolutions mineures. 

Souple et sur-mesure, établi sur un forfait d’heures, ce contrat s’effectue dans le cadre d’un périmètre stable, de transparence et de confiance avec un réel engagement de résultats et de délais.

Nous nousengageons à intervenir dans les 24h maximum sur des incidents bloquants, à compter de la notification.